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Technical Support Engineer (RTP Network Engineer) in Tokyo / テクニカル サポート (RTP ネットワーク) エンジニア 【日系グローバル・IT企業】契約社員

Job Title: Technical Support Engineer (RTP Network Engineer) in Tokyo / テクニカル サポート (RTP ネットワーク) エンジニア 【日系グローバル・IT企業】契約社員
Contract Type: Contract
Location: Tokyo
Industry:
IT
Reference: 2120
Contact Name: Takashi Seta
Job Published: September 28, 2018 14:41

Job Description

Description

A Japanese global IT company is looking for Technical Support Engineers (1 year rolling contract) for supporting US biggest IT company in Tokyo.

日系グローバル企業が、Technical Support Engineerを募集しております。
インフラ/ネットワーク知識やクラウド製品知識をお持ちの方をお求めております。

職務概要:
クライアント企業(六本木、最大手IT企業)製品の法人向けテクニカルサポートをご担当していただきます。

職務内容:
- 最大手IT企業のサポート担当者および代理店企業(日本人/外国人)からの問い合わせに、電話やメールで対応して頂きます。

【安心の研修内容】
入社後にプロダクトに関する研修を実施。
実践的な知識とスキルを身に付けた後に、実際のお客様対応を実施していただきますので、安心して業務を始められます。

就業時間:9:00 - 18:00 (残業代は発生次第支給されます)
想定年収:350-700万円
就業場所:大門/浜松町エリア

1年更新の契約社員でのスタートとなります。

Requirements

インフラ/ネットワーク知識やクラウド製品知識をお持ちの方をお求めております。

必須要件:
- ネットワークエンジニア、あるいは(ITヘルプデスク、テクニカルサポート、社内SE)いずれかのご経験をお持ちの方
- 英語が母語で、ビジネスレベルの日本語力 (読解、作成能力)をお持ちの方

Knowledge of protocol and interfaces, SYSLOG, ARP (Address Resolution Protocol), ICMP (Internet Control Message Protocol),
SNTP(Simple Network Time Protocol), DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)(Bootp),
RADIUS(Remote Authentication Dial-In User Service), SIP(Session Initiation Protocol)/SDP(Session Description Protocol),
RTP(Real-time Transport Protocol), TFTP(Trivial File Transfer Protocol), DNS(Domain Name Service),
TCP/UDP(Transmission Control Protocol/ User Datagram Protocol).

Job details

Salary
¥4,000,000 Yearly ~ ¥7,000,000
Conditions
+ 残業代 発生次第支給
Language requirement
English (Fluent), Japanese (Business)
Visa requirement
Japan