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急募!即日スタート~6月末【グローバルITサービス企業】Bilingual user support - 東京

Job Title: 急募!即日スタート~6月末【グローバルITサービス企業】Bilingual user support - 東京
Contract Type: Contract
Location: Tokyo
Industry:
IT
Reference: 2412
Contact Name: Aya Kubota
Job Published: April 01, 2019 14:44

Job Description

Description

同社はグローバルIT企業です。

現在同社ではクライアント先プロジェクトにてUser supportとしてご就業頂ける方を求めております。

  • Ticket and call handling for technical inquiries on Windows10 and Office365
  • Technical issue resolution
  • Escalation to central team
  • User communication and alignment on replacement / upgrade date
  • Improve visibility / reporting
  • OS and O365 installation
  • PC Setting based on manual
  • PC shipping to users

Requirements

  • 2年以上のITサポート経験
  • 日本語流暢レベル(読み書き含む)、英語ビジネスレベル以上

  • at least 2 years of IT support experience
  • Fluent in Japanese and business level in English
  • Valid work permit

Job details

Salary
¥300,000 Monthly ~ ¥350,000 Monthly
Language requirement
Japanese (Fluent), English (Business advanced)
Visa requirement
Japan